Deutscher Servicepreis 2017: EuroEyes mit bester Servicequalität seiner Klasse ausgezeichnet

Die Klinikgruppe EuroEyes mit Sitz in Hamburg erzielte in der Kategorie „Gesundheit“ als einziger Anbieter für Augenlasern und Linsenbehandlungen die beste Bewertung. Verdeckte Testkunden bescheinigten EuroEyes erneut höchste Kompetenz.

Der Deutsche Servicepreis wird jährlich vom Nachrichtensender n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) verliehen. Grundlage ist eine umfassende Auswertung von 59 Studien und Kundenbefragungen in zahlreichen Branchen, welche im letzten Jahr durchgeführt wurden. Insgesamt sind über 550 Unternehmen anhand von mehr als 16.000 verdeckten Testkontakten sowie rund 15.000 Kundenmeinungen unter die Lupe genommen worden.

Ausgezeichnet werden jeweils die TOP 3-Unternehmen aus insgesamt 17 Kategorien.

Bei den Augenlaserkliniken bewiesen die Ärzte sowie Mitarbeiter von EuroEyes hohe Kompetenz: So beantworteten sie die Kundenfragen ausnahmslos korrekt und traten äußerst souverän sowie vertrauenswürdig auf. Sie erfragten die Krankenvorgeschichte, das Anliegen sowie die Lebenssituation der Interessenten ausführlich. Danach gab es eine umfassende Gegenüberstellung der Vor- sowie Nachteile einer Operation.

Modernste Lasertechnologie mit ReLEx smile

Nach der Beratung sowie Entscheidung für die passende Behandlung zur Korrektur von Fehlsichtigkeiten bietet EuroEyes den Patienten die modernste Technologie und hochwertigste medizinische Betreuung. Auf dem Gebiet des Augenlaserns setzt die Augenklinikgruppe mittlerweile auf die innovative ReLEx smile-Methode. Diese hochmoderne, besonders schonende Schlüsselloch-Technologie gilt als sehr sicheres Augenlaserverfahren und wird in den Kliniken des Unternehmens von erfahrenen, sogenannten High-Volume-Operateuren, vorgenommen.

Der minimal-invasive Eingriff ist sogar für Patienten mit trockenen Augen geeignet, da er einen deutlich kleineren Schnitt in die Hornhaut erfordert und das Nervengewebe schont.

Über DISQ

Das Deutsche Institut für Service-Qualität ist Mediendienstleister und prüft unabhängig anhand von mehrdimensionalen Analysen die Dienstleistungs- qualität von Unternehmen und Branchen. Dem Verbraucher liefert das Institut bedeutende Anhaltspunkte für Kaufentscheidungen. Unternehmen gewinnen wertvolle Informationen für ihr Qualitätsmanagement.

Über EuroEyes

EuroEyes, die größte selbstständige Klinikgruppe für Augenchirurgie in Deutschland, bietet seit mehr als 25 Jahren das gesamte Spektrum der refraktiven Chirurgie zur Korrektur von Fehlsichtigkeiten an. Dr. Jørn S. Jørgensen, Gründer, Inhaber und ärztlicher Leiter von EuroEyes, ist einer der gefragtesten deutschen Augenspezialisten. Durch den Einsatz von modernsten Augenlaser- und Linsenverfahren ermöglicht EuroEyes den Patienten den Start in ein brillen- sowie kontaktlinsenfreies Leben. So ist EuroEyes führend beim Einsatz der innovativen und schonenden ReLEx smile-Methode beim Augenlasern.

Bei Alterssichtigkeit setzt EuroEyes auf modernste Trifokallinsen für gutes Sehen in allen Entfernungen, um die Patienten auf Dauer von ihrer Fehlsichtigkeit zu befreien. EuroEyes hat weltweit die meisten dieser Trifokallinsen implantiert und verfügt somit über entsprechende Erfahrung.

Bei EuroEyes werden die Patienten von hoch spezialisierten und erfahrenen Medizinern betreut, die jährlich mindestens 1.000 Operationen selbstständig durchführen (sog. High-Volume-Operateure). Sechs EuroEyes-Ärzte werden seit Jahren in der FOCUS-Liste der besten deutschen Ärzte aufgeführt.

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Sophia Gladen
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