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Deutscher Servicepreis 2017: EuroEyes mit bester Servicequalität seiner Klasse ausgezeichnet

Augenlaserkliniken im Test

Die Klinikgruppe EuroEyes mit Sitz in Hamburg erzielte in der Kategorie „Gesundheit“ als einziger Anbieter für Augenlasern und Linsenbehandlungen die beste Bewertung. Verdeckte Testkunden bescheinigten EuroEyes erneut höchste Kompetenz.

Der Deutsche Servicepreis wird jährlich vom Nachrichtensender n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) verliehen. Grundlage ist eine umfassende Auswertung von 59 Studien und Kundenbefragungen in zahlreichen Branchen, welche im letzten Jahr durchgeführt wurden. Insgesamt sind über 550 Unternehmen anhand von mehr als 16.000 verdeckten Testkontakten sowie rund 15.000 Kundenmeinungen unter die Lupe genommen worden.

Ausgezeichnet werden jeweils die TOP 3-Unternehmen aus insgesamt 17 Kategorien.

Bei den Augenlaserkliniken bewiesen die Ärzte sowie Mitarbeiter von EuroEyes hohe Kompetenz: So beantworteten sie die Kundenfragen ausnahmslos korrekt und traten äußerst souverän sowie vertrauenswürdig auf. Sie erfragten die Krankenvorgeschichte, das Anliegen sowie die Lebenssituation der Interessenten ausführlich. Danach gab es eine umfassende Gegenüberstellung der Vor- sowie Nachteile einer Operation.

Modernste Lasertechnologie mit ReLEx smile

Nach der Beratung sowie Entscheidung für die passende Behandlung zur Korrektur von Fehlsichtigkeiten bietet EuroEyes den Patienten die modernste Technologie und hochwertigste medizinische Betreuung. Auf dem Gebiet des Augenlaserns setzt die Augenklinikgruppe mittlerweile auf die innovative ReLEx smile-Methode. Diese hochmoderne, besonders schonende Schlüsselloch-Technologie gilt als sehr sicheres Augenlaserverfahren und wird in den Kliniken des Unternehmens von erfahrenen, sogenannten High-Volume-Operateuren, vorgenommen.

Der minimal-invasive Eingriff ist sogar für Patienten mit trockenen Augen geeignet, da er einen deutlich kleineren Schnitt in die Hornhaut erfordert und das Nervengewebe schont.

Über DISQ

Das Deutsche Institut für Service-Qualität ist Mediendienstleister und prüft unabhängig anhand von mehrdimensionalen Analysen die Dienstleistungs- qualität von Unternehmen und Branchen. Dem Verbraucher liefert das Institut bedeutende Anhaltspunkte für Kaufentscheidungen. Unternehmen gewinnen wertvolle Informationen für ihr Qualitätsmanagement.

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Über EuroEyes

Die EuroEyes Klinikgruppe ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen, das vor mehr als 30 Jahren in Hamburg gegründet wurde und dort bis heute seinen Hauptsitz hat. EuroEyes ist weltweit an 34 Standorten vertreten – neben Kliniken in ganz Deutschland, auch in China, Dänemark und England. Unser Unternehmen bietet Patienten das gesamte Spektrum der refraktiven Chirurgie zur Korrektur von Fehlsichtigkeiten an. Mit modernsten Augenlaser– und Linsenimplantationsverfahren behandelt EuroEyes jährlich über 25.000 Patienten mit Kurz- oder Weitsichtigkeiten, Hornhautverkrümmungen, Alterssichtigkeit oder Grauem Star.
Jeder unserer erfahrenen Top-Ärzte führt jährlich mehr als 1.000 Augen-OPs durch. Insgesamt haben wir mit mehr als 1.000.000 Behandlungen unseren Patienten ein Leben mit der Freiheit ohne Brille und Kontaktlinsen ermöglicht.

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